Гарантия и срок службы
ООО ТПК “Электротех” выпускает оборудование, рассчитанное на десятилетия надёжной работы.
Гарантийные обязательства:
Мы предоставляем гарантию 5 лет на всю выпускаемую продукцию с момента отгрузки товара.
В течение гарантийного срока мы обязуемся:
✅ Безвозмездно устранить выявленные производственные дефекты
✅ Заменить изделие в случае подтверждённого заводского брака
✅ Предоставить техническую консультацию по вопросам эксплуатации
Гарантия для всех покупателей
Мы предоставляем гарантию независимо от того, куплен товар напрямую у нас или через посредника.
Если вы приобрели наше оборудование через дистрибьютора, дилера или торговую организацию — ваши гарантийные права полностью сохраняются. Для обращения по гарантии достаточно предъявить паспорт изделия и документы подтверждающие покупку.
Мы несём ответственность за качество каждого изделия с нашим именем — вне зависимости от канала продажи.
Срок службы
Расчётный срок службы оборудования — 25 лет при соблюдении условий эксплуатации, указанных в технической документации.
Это означает что вы получаете оборудование которое прослужит вашему предприятию четверть века без необходимости замены.
Условия гарантии
Гарантия действует при соблюдении следующих условий:
∙ Монтаж и эксплуатация в соответствии с паспортом изделия и действующими нормативными документами
∙ Соблюдение условий транспортировки и хранения
∙ Отсутствие механических повреждений, возникших после передачи товара покупателю
∙ Эксплуатация в пределах номинальных технических характеристик
Документы входящие в комплект поставки
📄 Технический паспорт на изделие
📄 Сертификат соответствия
📄 Товарная накладная (ТОРГ-12)
📄 Счёт-фактура
Гарантийное обслуживание
По всем вопросам связанным с гарантийным обслуживанием обращайтесь в отдел продаж:
📞 +7 (8722) 59-99-67
📱 +7 (928) 060-76-66 (WhatsApp / Telegram)
✉️ tpk-elteh@mail.ru
Пн-Пт с 08:00 до 17:00
Почему наша гарантия — это серьёзно
Мы производитель, а не посредник. Это значит что при любом гарантийном случае вы работаете напрямую с заводом — без лишних звеньев и задержек.
5 лет гарантии + 25 лет срок службы — это наша уверенность в качестве каждого изделия.